Termes et conditions
Dernière mise à jour : 7 novembre 2022
Termes et conditions
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Prix des produits
Nos produits, tarifs et offres sur le site www.lasserrecognac.com sont TTC et hors frais de livraison. Tous les prix sont indiqués en euros € – sur les pages panier et paiement, vous pouvez voir le prix complet de votre commande. Pour voir les frais de livraison, vous devez renseigner votre adresse.
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Livraison
La livraison est possible dans toute l’Europe. Actuellement, nous expédions dans la majorité des pays européens. Donc si par hasard votre pays n’apparaît pas dans la liste. Vous pouvez nous envoyer un e-mail et nous vous enverrons une facture pour l’expédition.
Nous expédions généralement la commande le jour même du paiement. Nous ne débiterons pas votre carte de crédit avant que le produit n’ait été envoyé. Tous les produits seront envoyés dans le même envoi et jamais séparément, sauf si vous en êtes informé. Vous pouvez suivre le numéro de suivi sur le site Web du transporteur indiqué.
Réserve de propriété et risques
Tous les produits achetés sur www.lasserrecognac.comrestent notre propriété jusqu’à la livraison du produit. Cela signifie que le risque de perte ou de dommage reste à notre charge jusqu’à la livraison par le transporteur. La livraison est effectuée et le risque est à votre charge à partir du moment où le transporteur a essayé de vous livrer le colis. Donc si vous souhaitez faire une réclamation contre nous, vous pouvez le faire à l’adresse suivante : Les petites créances de l’UE
Droit de rétractation
Certains pays ne font pas partie du droit de rétractation, comme c’est le cas pour les boissons. Mais si vous souhaitez retirer votre achat que vous avez acheté sur www.lasserrecognac.com vous disposez alors d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour formuler votre réclamation.
Le montant sera remboursé sur votre compte, dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables, après réception du produit.
Si par hasard le produit est endommagé, un devis sera remboursé, en fonction de l’état du produit.
Changements
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous nous efforcerons de fournir un préavis d’au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de toute nouvelle condition. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.
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